Это вы хотели знать про восстановление Seagate Barracuda 7200.11, 7200.12 и ES2 ⎯ статья компании «Технический центр «Виктория»»

Thu, 05 Jan 2012 06:00:00 GMT

Это вы хотели знать про восстановление Seagate Barracuda 7200.11, 7200.12 и ES2

05.01.12

Сравнительно новая серия винчестеров Seagate очень популярна. К сожалению, они не могут похвастаться высокой надежностью. Разговоры о многочисленных отказах «рыбок» пришли от московских коллег-ремонтников еще осенью 2008 года. В настоящее время эти винчестеры массово умирают по всему миру. Как спасти с них информацию?

Наиболее часто встречается 3 вида неисправностей:

1. При включении винт издает негромкий «звук удушения» или ритмично «подергивается». Вал не крутится (если компьютер шумный, то это можно ощутить, держа накопитель в руке)

Данная неисправность — ни что иное, как заклинивший вал шпиндельного двигателя. Возникает самопроизвольно или после падения HDD (достаточно совсем небольшого удара). Виноват в этом неудачно спроектированный гидроподшипник и низкокачественные дешевые материалы, примененные фирмой в период «мирового кризиса». Данная неисправность оценивается как «сложная» или «очень сложная» — в зависимости от ситуации. Если винчестер уронили — то кроме заклинивания подшипника у него возникает изгиб вала, значительно усложняющий работу.

ВНИМАНИЕ! Если Вы уронили винчестер с важной информацией, не включайте его, а сразу отнесите ремонтнику! При ударе в выключенном состоянии на поверхности дисков остаются задиры от головок, которые расположены в зоне парковки (относится к моделям, где головки паркуются на диск). При вращении диска они выведут блок головок из строя. Также при ударе может погнуться вал, что приведет к осевому биению дискового пакета, и ударе головками о поверхность (особенно на внешнем крае, где биения максимальны).

Имейте в виду, что самое страшное, что может случиться с накопителем — запилы поверхности. При этом в 99% случаев информацию невозможно восстановить никакими технологиями, и ни за какие деньги. А начинается все с того, что «удареный» винчестер включают, с мыслями «авось пронесет и удастся скопировать файлы». В результате за несколько минут диск запиливается, и магнитные головки умирают.

Даже если окажется, что опасения были напрасны, и винчестер от удара не повредился — лучше перестраховаться, чем получить ничем не восстановимый, запиленный диск.

Восстановление информации с механически поврежденного винчестера связано со вскрытием гермозоны, и нарушением гарантийного вида со стороны наклейки — в ней будет проколото небольшое отверстие для ввода отвертки.

2. Винт раскручивает вал, рекалибруется, но не определяется в BIOS

Возникает обычно самопроизвольно, спустя 3-6 месяцев после начала эксплуатации HDD. Компьютер может вдруг начать «жутко тормозить», зависнуть, и после перезагрузки винчестер уже не определится. Это следствие саморазрушения микрокода HDD. Причин я пока не называю.

Прогноз восстановления информации на АПК «Виктория» обычно благоприятный, и занимает от нескольких часов до суток (в зависимости от объема винчестера и цены заказа. Да и то, основное время тратится на посекторное копирование поврежденного HDD на исправный). После восстановления внешний вид винчестеров не страдает, и их можно обменять по гарантии. Однако в последнее время появились более новые накопители семейства 7200.12, 5400.6 и т. п. имеющие обновленный микрокод. Их восстановление немного сложней.

3. Винт определяется в BIOS, но его объем равен 0. Следовательно, операционная система его не видит.

Ситуация аналогична пункту 2. С той лишь разницей, что микрокод портится немного по-другому. Сложность работ может быть выше (но не всегда), ибо при данной неисправности в рабочей зоне HDD имеются дефекты (бэд-блоки), и копирование данных может занять больше времени — от нескольких часов до нескольких дней.

Все работы выполняются лично Сергеем Казанским на профессиональном аппаратно-программном комплексе «Виктория» собственной разработки, что гарантирует высочайшее качество и предсказуемость результата. Снятие посекторной копии производится на специальном копировщике, непосредственно через порты контроллера в режиме PIO или UDMA (в оборудовании для DMA использован чипсет SIS651). Работа через порты, в обход ОС и BIOS позволяет снимать данные на максимальной скорости, даже если винчестер поврежден.

В случае с Seagate 7200.11 и ES2, учитывая большой объем (500 — 1500Гб) накопителей и стабильный результат восстановления — я рекомендую СРАЗУ приносить и диск-приемник для создания посекторной копии неисправного HDD. Это сэкономит несколько часов Вашего времени на перезапись.

Средняя скорость копирования на АПК «Виктория» — 75 Мб в секунду.

Внимание! 1) В последнее время участились случаи, когда накопители серий 7200.11 и ES приносят с неисправными платами электроники, и с явно видимыми следами вмешательства третьих лиц. Дело в том, что какой-то «умник» выложил в Сеть неправильные статьи о «самостоятельном ремонте» 11-х Барракуд, в которых рекомендованно отключать двигатель. В результате таких действий, ЭДС самоиндукции в несколько сотен Вольт выводит плату из строя. Восстановление информации после сгорания платы значительно осложнено, и стоит в 1.5-2 раза дороже базовой цены. Остерегайтесь дилетантов, и Вы сэкономите свои деньги!
2) В последнее время участились звонки клиентов, которые просят «сменить прошивку», а информацию они «сами восстановят». Таким клиентам рекомендуется обратиться в другие фирмы, где «шьют прошивки». Техцентр «Виктория» предоставляет только услугу восстановления информации. Почему?

Ни один винчестер из серии 7200.11, 7200.12 не нуждается в перепрошивке для снятия копии на АПК «Виктория».
Перепрошивка не устраняет причину неисправности. Причина — низкое качество накопителей, из-за низкой культуры производства, некачественной сборки и дешевых материалов. То, что винт блокируется при этом — лишь следствие. Лучше иметь заблокированный винт с исправными головками, информацию с которого мастер восстановит за 75 у. е., чем незаблокированный, но с запилами, и не восстановимый ни за какие деньги.
«Перепрошивка» повлечет лишь дополнительные трудности, если «обновленный» накопитель снова испортится.
Часто встречаются винчестеры с дефектами поверхности (бэд-блоками). Их шить вообще нельзя, т. к. это — запись на диск (в служебную зону), а запись на поврежденный носитель чревата порчей записываемых областей.
Даже если винчестер в хорошем состоянии, я не могу назвать восстановление работоспособности диска «восстановлением данных». Ибо данные не восстанавливаются, а остаются на накопителе, который УЖЕ один раз подвел Вас.

Восстановление информации — это всегда ее перенос на другой, исправный носитель!

Осторожно, лохотрон! ⎯ статья компании «Технический центр «Виктория»»

Thu, 05 Jan 2012 06:00:00 GMT

Осторожно, лохотрон!

05.01.12

В последнее время на рынке высоких технологий появилось множество предложений по оказанию услуг в области ремонта винчестеров и восстановлению информации. Предложения привлекательны, прежде всего, низкими ценами. Однако, не следует быть слишком доверчивыми.

Исследование рынка показало, что большая часть таких ремонтников — люди в возрасте 16-22 лет без образования и опыта работы. С целью заработать легкие деньги, они скачивают из Интернета или покупают за копейки на рынках пиратские, как правило, взломанные программы с большим количеством грубых ошибок. Работают они «на авось» и способны нанести большой вред жесткому диску и находящейся на нем информации. После этих «чудо-ремонтников» информацию можно считать погибшей. Даже самые опытные мастера, получившие в работу такой винчестер, могут рассчитывать на успех лишь на 20-30 процентов. Как избежать такого лохотрона? Очень просто:

Обращаясь к ремонтнику, узнайте о нем как можно больше информации. Это можно сделать при контакте с ним по ICQ или электронной почте.
Если ремонтник заявляет, что у него есть собственные разработки — не поленитесь проверить это. В последнее время очень много шарлатанов стали выдавать себя за разработчиков ПО! У того, кто действительно что-то разрабатывает, обычно имеются freeware или demo-проекты.
Опытный специалист обычно хорошо известен, у него есть собственные статьи. Проверьте его имя по поисковым системам. Этим Вы исключите возможный обман.
Если восстановление информации с винчестера окончилось неудачно — попросите мастера написать письменное заключение, с объяснением причины этого, со списком выполненных работ и замененных деталей (если такие имеются). Бумагу нужно заверить печатью фирмы или ИП. Это сильно облегчит дальнейшее восстановление для другого мастера.
Не гонитесь за дешевизной. В сфере таких услуг ее не бывает. Помните, что бесплатный сыр — только в мышеловке.

Новое на сайте компании «Технический центр «Виктория»»

Это вы хотели знать про восстановление Seagate Barracuda 7200.11, 7200.12 и ES2 ⎯ статья компании «Технический центр «Виктория»»

Это вы хотели знать про восстановление Seagate Barracuda 7200.11, 7200.12 и ES2

Наиболее часто встречается 3 вида неисправностей:

Осторожно, лохотрон! ⎯ статья компании «Технический центр «Виктория»»

Осторожно, лохотрон!